Banco Patagonia
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¿En qué podemos ayudarlo?

¿Cómo generar la clave para utilizar internet desde Patagonia E-bank?

Usted deberá generar su clave de acceso al servicio a travez de los cajeros automáticos, seleccionando la opción "Claves". Luego "Generación de Claves - Internet Banking". Posteriormente, el sistema le solicitará que ingrese su tipo y número de documento, seguido de una clave de 8 dígitos numéricos. Esta clave tendrá una validez de 48 hs. y deberá ser cambiada en el primer ingreso a e-bank.

¿Cómo denuncio el robo/hurto o extravío de mi tarjeta del Banco Patagonia?

Para denuncias, robos o extravios de las tarjetas:


Patagonia 24 debera comunicarse al 4320-2500

Visa debera comunicarse al 4379-3333

American Express debera comunicarse al 4379-2300

Mastercard debera comunicarse al 4340-5700

Se bloqueo la clave de mi tarjeta de débito Patagonia 24, ¿qué debo hacer?

Para solicitar un desbloqueo de la clave de su tarjeta Patagonia 24 deberá ingresar a Patagonia e-bank y solicitar un blanqueo en la opción claves, dentro de inicio. También, puede comunicarse con clave a nuestro centro de atencion telefonica al 0810-888-8500, opción 2.

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse una Transferencia electrónica?

Las transferencias electrónicas son inmediatas.

¿Cómo realizo un pago electrónico de servicios por Patagonia E-bank?

Es muy simple, una vez que ingrese a Patagonia e-bank diríjase a la solapa de “Pagos y Transferencias”, y luego a “Pago de Servicios”, desde donde podrá acceder al sitio “PagoMisCuentas.com” sin ningún tipo de clave adicional. Una vez allí, usted podrá pagar impuestos, servicios, seguros, cuotas de clubes, y mucho más.

¿Qué operaciones puedo realizar por Patagonia E-bank?

  • Consultar saldos y movimientos de cuentas;
  • Enviar y recibir transferencias de fondos a cuentas propias y de terceros;
  • Solicitar chequeras y boletas de depósito;
  • Pagar servicios e impuestos;
  • Consultar y pagar los resúmenes de sus tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express;
  • Constituir depósitos a Plazo Fijo;
  • Solicitar préstamos preemitidos;
  • Suscribir a Fondos Comunes de Inversión;
  • Activar o desactivar alertas y mensajes;
  • Además de muchas más operaciones.

Si bloqueo mi clave de acceso de Patagonia E-bank ¿qué debo hacer?

El desbloqueo de la clave de acceso de Patagonia E-bank, puede obtenerse desde uno de nuestros cajeros automáticos Patagonia 24 o cualquiera de la Red Banelco en forma muy simple:

  1. Ingrese la tarjeta e identifíquese con su PIN habitual (4 dígitos).
  2. Seleccione la opción “Claves” y luego “Generación de Claves - Internet banking".
  3. Ingrese su tipo y número de documento, seguido de una clave de 8 dígitos numéricos. Esta clave tendrá una validez de 48 horas y deberá ser cambiada en el primer ingreso a e-bank. Por razones de seguridad, el sistema le pedirá que la cambie por una de 8 dígitos que al menos contenga una letra (clave alfanumérica).

¿Cómo habilito mi tarjeta para utilizarla en el exterior?

Si posee una tarjeta Visa crédito / débito registre su viaje ingresando en Visa Home / Gestionar / Registro de viajes.

Si posee una tarjeta MasterCard registre su viaje ingresando en MasterConsultas / Otros Servicios / Registro de viajes.

Si posee una tarjeta American Express comuníquese a los siguientes números 0114379-2400 / 2500.

¿Cómo uso mi tarjeta Patagonia 24 Banelco en el exterior?

Podrá realizar extracciones de efectivo en cajeros automáticos (moneda local del país donde se encuentre) y compras. Los importes serán debitados de la Caja de Ahorro en $ vinculada a su tarjeta Patagonia 24.

¿Cuál es la fecha de cierre y vencimiento de mi tarjeta de crédito?

Podrá obtener esta información y más comunicándose con nuestro centro de atención telefónica al 0810-888-8500 opción 3.

¿Cómo consulto el disponible de mi tarjeta de crédito para realizar compras?

Podrá obtener esta información comunicándose con nuestro centro de atención telefónica al 0810-888-8500 opción 3.

¿Cómo realizo el desconocimiento de consumos de mi tarjeta de crédito?

Si su tarjeta es Visa o American Express comuníquese al 0114379-3400, si es MasterCard al 0114348-7000.

Si su consulta o reclamo es referida a beneficios o descuentos de promociones, ingrese aquí.