Términos y Condiciones de Servicio Plus
1. Servicio
Servicio Plus, es un beneficio exclusivo para los clientes titulares del paquete Patagonia Plus, que tengan activa al menos una tarjeta de crédito Visa, Mastecard y/o American Express emitida por el Banco Patagonia S.A. Este servicio lo ayudará a resolver pequeños detalles relacionados con su bienestar y le brindará información en los preparativos e itinerarios de un viaje de placer o negocios, tarifas de hoteles, información de horarios y tarifas de pasajes, alquiler de autos y excursiones, información sobre compra de regalos, reservas en espectáculos y otros servicios especializados.
El servicio es accesorio al paquete Patagonia Plus . El servicio permanecerá vigente mientras se encuentre activo el paquete Patagonia Plus y en estado normal sin que registre mora en ningún producto que integre el paquete contratado ni en ningún otro producto del que sea titular el usuario del servicio. El Servicio Plus será prestado por Visa Argentina S.A: con domicilio en Av. Corrientes 1437, Piso 8º, Capital Federal, Buenos Aires. Argentina. CUIT: 30-69381643-9. 30-59891004-5.
Banco Patagonia S.A. se reserva la facultad de designar un nuevo Prestador en cualquier momento.
Banco Patagonia se reserva el derecho de dejar sin efecto el Servicio o de modificar total o parcialmente sus términos y condiciones en cualquier momento, dando aviso con la antelación correspondiente, es decir sesenta (60) días antes de efectivizar la modificación.
Banco Patagonia se reserva el derecho de cobrar, notificando a los clientes con una antelación mínima de sesenta (60) días, una cuota por la participación en el Servicio-
2. Cobertura
Servicio Plus entiende por beneficiarios a todos aquellos titulares y adicionales de Tarjetas Visa y/o Tarjetas Mastercard y/o Tarjetas American Express emitidas por el Banco Patagonia S.A. (relacionadas a un paquete Patagonia Plus) que tengan domicilio legal y residencia habitual y permanente en la República Argentina.
El presente servicio se brinda exclusivamente en la República Argentina.
3. Alcances del Servicio Plus(*1) (*2)
a) VIAJES
Información de horarios y tarifas de pasajes, hoteles, excursiones y alquiler de autos.
b) ENTRETENIMIENTO
Informaciones sobre horarios y entradas para ópera, ballet, teatros, conciertos, museos y demás actividades y eventos culturales.
Información, de espectáculos deportivos, parques de diversiones, espectáculos artísticos y/o culturales.
c) GASTRONOMIA
Información de restaurantes. Asimismo el beneficiario podrá solicitar información sobre:
tipos de comida, rangos de precios e indicaciones sobre cómo llegar al restaurante elegido.
d) ACTIVIDADES DE RECREACIÓN
Información sobre excursiones y visitas a lugares de interés.
Información de horarios para la contratación de canchas de tenis y campos de golf.
Información para reservaciones en gimnasios y clubes deportivos.
e) REGALOS Y COMPRAS.
Información para el envío de regalos florales, canastas y paquetes de regalo.
f) SERVICIOS ESPECIALES PARA EJECUTIVOS.
Información sobre salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos.
(*1) La orientación y gestión de trámites por parte del Prestador estará sujeta al consentimiento que pueda dar el organismo, institución o empresa elegido y que no requiera del contacto directo y exclusivo por parte del beneficiario para la concreción del mismo.
(*2) Las Informaciones brindadas que se encuentren relacionadas con una posterior reserva y/o adquisición de tickets u otros productos y/o servicios estarán sujetas a la disponibilidad de las localidades y/o espacios disponibles que pongan a disposición los organismos o empresas que provean el servicio elegido.
5. Procedimiento. Exclusiones y responsabilidades
El servicio de asesoramiento brindado por el Prestador será sin cargo alguno a los beneficiarios, sin embargo, la totalidad de los costos de adquisición de productos, bienes y/o servicios vinculados a las solicitudes que formulen los beneficiarios y los gastos derivados de las mismas, tales como gastos de envío, impuestos locaciones, etc., así como la suma que hubiere que desembolsar para efectuar alguna reserva, estarán a cargo del beneficiario del Servicio de acuerdo a lo que éste acepte con el establecimiento o proveedor de servicios donde efectúe la compra o contratación del servicio
Para utilizar el Servicio Plus usted deberá comunicarse al teléfono 0810-888-8500, habilitado de Lunes a Sábado de 9 a 18hs.
El Prestador tendrá a su cargo solamente la localización e información acerca de de los servicios arriba mencionados. Banco Patagonia SA y el Prestador no se responsabiliza por la calidad de los productos adquiridos a partir del asesoramiento brindado por Servicio Plus, como asimismo por eventuales perjuicios derivados de accidentes, robo, hurto, extravío, atentados, demoras, mal funcionamiento, mala calidad, roturas, cancelaciones de reservas en espectáculos, hoteles, vuelos o cualquier otro servicio que el beneficiario contratare a partir del asesoramiento brindado por Servicio Plus.
La concreción efectiva del servicio requerido tendrá relación directa con el tiempo de anticipación con el cual el beneficiario hizo el pedido y se deberán tener en cuenta los horarios y días hábiles de la empresa, entidad u organismo donde se deba contratar el servicio requerido, así como también los tiempos operativos que posea la institución, entidad u empresa a través de la cual se cumplimentará el servicio y respecto de los cuales el Prestador no cuenta con posibilidades de modificar. El asesoramiento será brindado exclusivamente para la compra y/o contratación de servicios lícitos en la República Argentina. El Prestador queda eximido de toda responsabilidad cuando por casos fortuitos o de fuerza mayor tales como huelgas, actos de sabotaje, guerras, revolución, movimientos populares, catástrofes de la naturaleza, dificultades en los medios de comunicación, prohibiciones oficiales o cualquier otro hecho que no ha podido preverse o que previsto no ha podido evitarse, el beneficiario no pueda realizar la contratación efectiva de alguno de los servicios con un establecimiento o proveedor de servicios.
